Мы оказываем квалифицированную помощь гражданам в защите прав потребителей при нарушении условий договоров, приобретении некачественных товаров или услуг и других ситуациях, когда необходимо восстановление справедливости. Наши юристы добиваются соблюдения ваших прав в досудебном порядке и через суд.
Когда нужна помощь юриста по защите прав потребителей
Юридическая поддержка необходима в следующих случаях:
-
Покупка товаров ненадлежащего качества или с дефектами.
-
Нарушение сроков или условий оказания услуг.
-
Необоснованный отказ продавца или исполнителя принимать рекламацию.
-
Возврат денежных средств за некачественный товар или услугу.
-
Нарушение прав потребителя при дистанционной продаже или онлайн-покупках.
-
Споры с компаниями по гарантийному и постгарантийному обслуживанию.
-
Нарушение условий договора, связанных с оплатой, доставкой или возвратом.
-
Представление интересов в суде или в досудебном урегулировании.
Как мы защищаем ваши интересы
Наши юристы действуют системно и профессионально:
-
Анализ договора, чека, гарантийных документов и переписки с продавцом или исполнителем.
-
Консультации по законным способам защиты ваших прав и оценки перспектив дела.
-
Подготовка претензий и досудебных обращений к продавцу или компании.
-
Сбор доказательств нарушения прав потребителя.
-
Подготовка и подача искового заявления в суд при необходимости.
-
Представление интересов клиента в суде всех инстанций.
-
Контроль за исполнением судебного решения или досудебного соглашения.
-
Обжалование решений или действий компаний при нарушении закона.
Каких результатов мы добиваемся
-
Возврат денежных средств за некачественный товар или услугу.
-
Замена товара или исправление дефектов по закону о защите прав потребителей.
-
Взыскание компенсации за нарушение прав потребителя и морального ущерба.
-
Признание действий продавца или исполнителя нарушающими закон.
-
Досудебное урегулирование споров с минимальными затратами времени и средств.
-
Защита прав в суде всех инстанций и контроль за исполнением решений.
-
Помощь при онлайн-покупках, дистанционных продажах и сложных спорах.
-
Подготовка документов и претензий в соответствии с законом.
-
Эффективное взыскание штрафов и неустоек с компаний за нарушения.
-
Гарантия профессиональной защиты прав потребителя и восстановления справедливости.
Почему мы добиваемся победы в каждом деле
Мы разрабатываем индивидуальные стратегии защиты для каждого клиента, полностью сопровождаем процесс спора и работаем исключительно на результат. За нами сотни выигранных дел в Санкт-Петербурге по защите прав потребителей. С нами ваши права защищены, а нарушенные обязательства компаний восстановлены в полном объёме.
Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей
Захарова Е.А.
Родин А.В.
Помящий А.Н.
-
-
Захарова Елена Александровна
О специалисте- Елена Александровна является самым опытным юристом, так как имеет общий стаж более 25 лет.
- Огромный опыт правоприменительной практики позволяет разрешать положительно любое сложное дело.
Елена Александровна – специалист по особо сложным делам и успешно провела более 800 юридически сложных гражданских, арбитражных и уголовных дел. Ее профессиональный опыт позволяет быстро принимать верные и эффективные решения в сложных ситуациях по уголовным, гражданским, жилищным, арбитражным и административным делам. Особой специализацией являются дела по защите чести и достоинства.
-
-
-
Родин Александр Викторович
О специалистеРодин Александр Викторович – опытный специалист с высокой квалификацией и ответственным подходом к каждому судебному процессу. Работает в судах общей юрисдикции, а также в арбитражных судебных органах. Полный комплекс услуг для клиентов – граждан и представителей бизнеса. Представительство в государственных, надзорных, правоохранительных органах. Среди клиентов – множество медийных персон, политиков, спортсменов и предпринимателей.
Образование Московская Государственная юридическая академия им. О.Е. Кутафина, Санкт-Петербург по специальности гражданского права ПрофильОпытный защитник со стажем работы 25 лет. Занимает должность юриста-консультанта в офисе компании МИП.
В течение последних нескольких лет занимает лидирующие позиции в различных рейтингах по гражданскому направлению. Более 500 положительных отзывов и более 96% положительных исходов по делам.
Специалист с высокой квалификацией и обширным юридическим опытом по разным направлениям гражданского и административного права. Эффективное содействие для физических и юридических лиц, нацеленность на результат.
-
Помящий Алексей Николаевич
О специалисте- Согласно статистики официального портала адвокатов vse-advokaty.ru в период с 10.02.2014 по настоящее время провел 830 судебных дела, из которых успешно разрешил 816;
- Огромный опыт позволяет представлять юридические консультации самого высокого уровня.
Осуществляет профессиональные юридические консультации по гражданским делам. Преимущественно сложные и особо сложные категории дел подсудные Верховному суду. Общий опыт рассмотрения судебных дел, более 4600. Общий стаж, более 25 лет.
-
Очень рада, что обратилась именно к Ольге Петровой, мне посоветовали ее как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.
Николаева Елизавета Юрьевна – юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ей нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательная к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!
Благодарна Коханову Николаю Игоревичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!
Преимущества наших юристов по защите прав потребителей
Цены на услуги адвокатов по защите прав потребителей
|
Юридическая консультация в офисе у бывшего судьи (Петрова Ольга Олеговна) |
2000 рублей
+7 (499) 649-30-68 |
|
Анализ перспектив дела Если вам необходим развёрнутый ответ на ваш юридический вопрос в течение 2 часов, опишите здесь подробно ваш вопрос. |
Бесплатно |
|
Консультация по Скайпу – Удобно для жителей России и тех, у кого нет времени ехать к нам в офис |
2000 рублей |
Цены на услуги адвокатов на различные категории дел по защите прав потребителей
| Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений | БЕСПЛАТНО |
| Досудебное урегулирование дела | БЕСПЛАТНО |
| Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры | БЕСПЛАТНО |
| Содействие в проведении экспертизы по установлению качества товара или услуги | БЕСПЛАТНО |
| Помощь в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью | БЕСПЛАТНО |
| Юридическая помощь при получении некачественных медицинских услуг | БЕСПЛАТНО |
| Споры с туристическими компаниями | БЕСПЛАТНО |
| Споры с застройщиками | БЕСПЛАТНО |
| Споры по некачественному предоставлению бытовых услуг | БЕСПЛАТНО |
| Споры с управляющими компаниями и ЖКХ | БЕСПЛАТНО |
| Споры, связанные с покупкой автомобиля | БЕСПЛАТНО |
| Споры, связанные с покупкой недвижимости | БЕСПЛАТНО |
| Судебная защита по возмещению затрат и компенсации морального вреда | БЕСПЛАТНО |
| Участие в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный) | БЕСПЛАТНО |
| Разрешение банковских вопросов по предоставлению услуг и кредитованию | БЕСПЛАТНО |
Защита прав потребителей
Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей будут полезны:
- При оказании услуг юридическими лицами и ИП
- При оказании услуг в сфере связи
- При оказании медицинских услуг
- При оказании услуг в сфере страхования и кредитования
- При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли
- При заключении договоров на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС
- В сфере ремонтных и строительных работ
- При получении туристических услуг
- В сфере юридических и консалтинговых услуг
Нормативные и законодательные акты, регулирующие защиту прав потребителей
- Закон о защите прав потребителей
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 19986 г. (I часть)
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, (II часть)
- Гражданский процессуальный кодекс РФ
Основные права, прописанные в законе по защите прав потребителей
- Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.
- Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
- Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
- Право на безопасное потребление. Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.
Примеры из практики адвокатов по защите прав потребителей
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении расходов на лечение и компенсацию морального вреда. Ранее ответчик, находясь за рулем автомобиля, совершил наезд на истца, находящегося на пешеходном переходе, в результате ДТП истец получил многочисленные травмы (тяжкий вред здоровью). В связи с произошедшим ДТП в отношении ответчика было возбуждено уголовное дело.
Истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, материального ущерба (затраты на лечение), а также прочие судебные расходы.
Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Николаева Е.Ю., которая исковые требования поддержала и предоставила суд письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.
Истец обратился в нашу компанию с просьбой представлять его интересы в суде по исковому заявлению о взыскании денежных средств с медицинского учреждения в качестве компенсации морального вреда за ненадлежащее оказание медицинских услуг.
Нами было составлено исковое заявление, согласно которому дочери истца, которая находилась на стационарном лечении в данном медицинском учреждении, были оказаны медицинские услуги с существенным нарушением стандартов. По мнению истца, ответчик, не установив правильный диагноз и не проведя надлежащую диагностику, приступил к неэффективному лечению, что усугубило развитие болезни и привело к смерти пациентки.
Истец полагает, что в результате некомпетентных действий ответчика, ему был причинен значительный моральный вред.
Представитель истца, наш адвокат по медицинским вопросам Петрова О.Е. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме и представила суду доводы и необходимые письменные доказательства, подтверждающие оказание некачественных медицинских услуг ответчиком. На основании представленных сведений суд принял решение о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, удовлетворив исковое заявление нашего клиента.
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда.
Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Слоновская Т.Н., которая исковые требования поддержала и предоставила суду письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.
Наш адвокат по медицинским вопросам Петрова О.Е. выступала представителем ответчика по исковому заявления о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием стоматологических услуг.
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских (стоматологических) услуг, компенсации морального вреда. По ее словам в результате лечения зуба в одном из его каналов был оставлен осколок эндодонтического инструмента, что вызвало воспалительный процесс.
Представителем ответчика выступала наш адвокат по медицинским делам Петрова О.Е., которая исковые требования не поддерживала и предоставила суд возражения по поводу заявления истицы.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение в исковых требованиях отказать.
Истец обратился в суд с исковым заявлением о возмещении вреда, причиненного в результате совершения ответчиками преступления.
Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Валуев И.В., который исковые требования поддержал и предоставил суду письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию. Судом установлено, что ответчики причинили истцу тяжкий вред здоровью по неосторожности.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Петрова О.Е., которая исковые требования поддержала и предоставила суду письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.
Наш адвокат по медицинским вопросам Петрова О.Е. выступала представителем ответчика по исковому заявления о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг.
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда.
Представителем ответчика выступала наш адвокат по медицинским делам Петрова О.Е., которая исковые требования не поддерживала и предоставила суд возражения по поводу заявления истицы.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение в исковых требованиях отказать.
Наш адвокат по медицинским вопросам Слоновская Т.Н. выступала представителем ответчика по исковому заявления о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг.
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда. По заявлению истицы после родов в результате проведенной операции и приема антибиотиков она утратила возможность грудного вскармливания своего новорожденного ребенка, что причинило ей моральный вред.
Наш адвокат исковые требования не поддерживала и предоставила суд возражения по поводу заявления истицы.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение в компенсации морального вреда отказать.
Отзывы о лучших адвокатах по защите прав потребителей
С помощью юристов "МИП" отстояли свои законные права у туристической компании, которая продала нам ужасный тур в Египет. Спасибо вам, нам вернули деньги.
Петрова Ольга Олеговна очень помогла нам, как обманутым дольщикам. В результате выиграли дело в суде, получили хорошую компенсацию и не потеряли свою недвижимость.
Не для кого не является тайной, что с врачами судиться, это практически бесполезное дело. Для меня до сих пор остается загадкой как Петровой Ольги Олеговне удалось добиться удовлетворения исковых требований в отношении государственного медицинского учреждения. Самостоятельно выиграть подобные дела не представляется реальным. Ольга Олеговна очень опытный специалист.
Мне очень помогла поддержка юристов из группы "МИП". К тому же демократичные расценки с таким уровнем качества встретить доводится нечасто. Советую всем, их адвокат творит чудеса, надежная юридическая защита вам обеспечены!
Видео
- Елена Летучая. Гостиничный бизнес, потребитель, права и бремя публичности.
- Контрольная закупка: Лапша быстрого приготовления.
- Защита прав потребителей при покупках в интернет-магазинах.
- Недостатки товаров, работ, услуг (защита прав потребителей)
